Insights · kategória
Výber, prepojenie a správne využitie ERP, CRM a ďalších podnikových systémov z pohľadu vedenia firmy.
Najčastejšia chyba pri výbere CRM je začať demom. Tu je 15 otázok, na ktoré by mala firma poznať odpoveď skôr, než dodávateľovi ukáže svoje procesy — od cieľov a používateľov cez dáta a integrácie až po náklady a exit.
Nový ERP je jedno z najdrahších rozhodnutí firmy. Skôr než ho kúpite, overte si, či problém nie je v procesoch, dátach, nastavení alebo zodpovednostiach. Tu je 12 signálov a postup pre vedenie.
ERP riadi to, čo firma vyrába, nakupuje, skladuje a fakturuje. CRM riadi vzťahy so zákazníkmi a obchod. Vysvetľujeme rozdiel, typické prekryvy, ako systémy prepojiť a kedy dáva zmysel mať oba.
NEXEL Executive Scan dá vedeniu za pár týždňov jasnú mapu procesov, technológií a rizík, top priority a 90-dňovú roadmapu.
Alebo nás kontaktujte priamo: +421 903 971 974 nexel@nexel.sk