Ako pracujeme
Najprv problém. Potom proces. Až potom technológia.
Rovnaký model pri každom programe. Preto technologické rozhodnutia nevznikajú naslepo, izolovane ani pod tlakom predajcu.
NEXEL model v štyroch krokoch
- 1
Understand
Pochopiť realitu
Rozprávame sa s vedením aj s ľuďmi, ktorí procesy reálne robia. Pozeráme sa na dáta, systémy, dodávateľov, zodpovednosti a riziká. Cieľom je obraz toho, ako firma funguje dnes — nie ako by mala fungovať podľa organizačnej schémy.
- Mapa procesov a systémov
- Zoznam strát, rizík a príležitostí
- Zhoda vedenia na cieľoch
- 2
Prioritize
Určiť priority
Nie všetko je rovnako dôležité. Každú príležitosť a riziko hodnotíme podľa dopadu na biznis, náročnosti a závislostí. Vedenie dostane poradie krokov a jasné odporúčanie, čo robiť teraz, neskôr a čo vôbec.
- Prioritizovaný zoznam
- Quick wins
- Odôvodnenie pre vedenie
- 3
Design
Navrhnúť riešenie
Navrhujeme cieľový proces, architektúru, pravidlá a business case. Technológiu vyberáme až vtedy, keď vieme, čo má riešiť. Často je odpoveďou lepšie využitie existujúceho systému.
- Cieľový proces a architektúra
- Business case a TCO
- Implementačné zadanie
- 4
Deliver & Govern
Zaviesť a riadiť
Realizáciu robí interný tím, existujúci dodávateľ alebo vhodný realizačný partner. NEXEL môže realizáciu riadiť, kontrolovať výsledok a nastaviť pravidelné riadenie — aby sa zlepšenie neskončilo pri prezentácii.
- Riadenie zmeny
- Kontrola výsledku a metriky
- Governance a reporting
Princípy
Čo môžete od NEXEL očakávať
Výsledok pred aktivitou
Každý program má vopred definovaný výsledok a výstupy. Nepredávame hodiny, ale rozhodnutia, funkčnejšie procesy a riadené riziko.
Vendor-neutral
Najprv definujeme problém a požadovaný výsledok. Až potom vyberáme technológiu alebo realizačného partnera. Ak existujúce riešenie dáva zmysel, nenahrádzame ho iba preto, aby sme niečo predali.
Jazyk vedenia aj technikov
Vedeniu hovoríme o prioritách, rizikách a návratnosti. Technikom o architektúre a opatreniach. Prekladáme medzi oboma svetmi.
Transparentnosť
Ak máme pri odporúčaní akýkoľvek obchodný vzťah s dodávateľom alebo partnerom, povieme to vopred. Rozhodnutie je vždy na vedení firmy.
Časté otázky
Implementujete aj samotné riešenia?
NEXEL sa zameriava na diagnostiku, návrh, governance a riadenie zmeny. Implementáciu robí interný tím, existujúci dodávateľ alebo realizačný partner vybraný podľa potreby projektu. NEXEL môže realizáciu riadiť a kontrolovať.
Prečo programy a nie hodinová sadzba?
Pri hodinovej sadzbe nesie riziko rozsahu klient. Pri programe je rozsah, výstup a cena dohodnutá vopred. Vedenie vie, čo dostane a koľko to stojí.
Ako zabezpečujete dôvernosť informácií?
Pred začiatkom spolupráce uzatvárame dohodu o mlčanlivosti. S dátami pracujeme podľa princípu minimálneho prístupu a nepotrebujeme administrátorské prístupy k produkčným systémom, ak to nie je nevyhnutné.
Nezačínajte nákupom ďalšieho systému. Začnite diagnostikou.
NEXEL Executive Scan dá vedeniu za pár týždňov jasnú mapu procesov, technológií a rizík, top priority a 90-dňovú roadmapu.
Alebo nás kontaktujte priamo: +421 903 971 974 nexel@nexel.sk